الشروط والأحكام

متجر بيلكولاف

باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، والتي تم تصميمها لتنظيم العلاقة بين المتجر وعملائه وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة.

1. الاستخدام القانوني
- يجب على المستخدمين استخدام الموقع لأغراض مشروعة ووفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- يُحظر أي نشاط غير قانوني بشكل صارم، بما في ذلك الاحتيال أو سوء الاستخدام أو انتهاك حقوق الآخرين.

2. الحسابات والمعلومات الشخصية
- يتحمل العملاء مسؤولية تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
- يحتفظ المتجر بالحق في تعليق أو حذف أي حساب متورط في نشاط مشبوه أو غير مصرح به.

3. الطلبات والدفع
- جميع الطلبات تخضع لتأكيد فريق المتجر.
- تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وقد تخضع للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق.
- يجب على العملاء دفع مبلغ الطلب بالكامل باستخدام إحدى طرق الدفع المتاحة على الموقع الإلكتروني.

4. الشحن والتوصيل
تتوفر خدمة الشحن داخل المملكة العربية السعودية، كما تتوفر خدمة الشحن الدولي لمنتجات مختارة.
مدة التوصيل داخل جدة 48 ساعة، أما في المدن الأخرى بالمملكة فتستغرق من يومين إلى 7 أيام
- لا يتحمل المتجر مسؤولية التأخيرات التي تسببها شركات الشحن بمجرد تسليم الطلب، حيث قد يستغرق التوصيل من يومين إلى سبعة أيام.
- خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة داخل جدة فقط.
- خدمة توصيل مبردة سريعة.
- تكلفة الشحن 38 ريال سعودي لأول 15 كجم. لكل كيلوغرام إضافي، يتم احتساب 3 ريالات سعودية إضافية.

5. سياسة الإلغاء والإرجاع
- سياسة الإلغاء والإرجاع موجودة في صفحة منفصلة ويجب مراجعتها.
لا يمكن إلغاء الطلبات أو إرجاعها بمجرد بدء معالجتها، إلا في الحالات الموضحة في سياسة الإرجاع.

6. تعديلات على الشروط
- يحتفظ المتجر بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
يُنصح العملاء بمراجعة هذه الصفحة بانتظام. ويُعدّ استمرار استخدام الموقع الإلكتروني بمثابة قبول لأي تحديثات.